Die Academy ist heute vollständig kostenlos. Das Abo ist dafür gedacht, sie langfristig zu tragen — was genau darin enthalten sein wird, ist noch nicht entschieden. Was hier schon steht, ist der Weg dorthin: Tarif wählen, Gesamtpreis sehen, bestellen.
Wie der Gründerpreis funktioniert
Der Founding-Member-Tarif ist ein eigener Preis, kein befristeter Rabatt. Das ist ein technischer Unterschied mit praktischer Folge: Ein laufendes Abo wird nie von selbst auf einen neuen Preis gehoben. Wer zum Gründerpreis einsteigt, zahlt ihn weiter, solange das Abo läuft — auch wenn die regulären Tarife später steigen. Ein Gutschein könnte dagegen auslaufen.
Kündigst du und schließt später neu ab, gilt der dann aktuelle Tarif. Der Gründerpreis hängt am laufenden Vertrag, nicht an der Person.
Zahlung und Sicherheit
Die Zahlung läuft über Stripe. Der Bezahlvorgang findet auf den Seiten von Stripe statt, nicht hier: Deine Kartendaten erreichen TRONGO zu keinem Zeitpunkt und werden von uns nirgends gespeichert. Wir sehen nur, dass gezahlt wurde, welche Kartenmarke es war und die letzten vier Ziffern — mehr braucht es nicht, um dir zu zeigen, womit du zahlst.
Die nach PSD2 vorgeschriebene starke Kundenauthentifizierung (3-D-Secure) wickelt Stripe ab. Weil der Bezahlvorgang nicht auf trongo.net läuft, kommt dadurch auch kein fremdes Skript und kein zusätzliches Cookie auf diese Seite. Was gespeichert wird, steht in der Datenschutzerklärung.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt
Dann passiert erst einmal nichts Schlimmes. Es gibt keinen sofortigen Rausschmiss:
- Wir schreiben dir eine E-Mail und sagen, woran es lag.
- Die Zahlung wird über die folgenden zwei Wochen mehrfach automatisch wiederholt. Wenn wieder Deckung da ist, musst du nichts tun.
- In dieser ganzen Zeit bleibt dein Zugang offen.
- Erst danach wird auf die kostenlosen Inhalte zurückgestuft — zurückgestuft, nicht gelöscht. Dein Lernfortschritt liegt ohnehin auf deinem Gerät und bleibt unberührt.
Rücktritt und Kündigung — zwei verschiedene Dinge
Rücktritt heißt: den Vertrag binnen vierzehn Tagen rückgängig machen. Kündigung heißt: das Abo zum Ende des Abrechnungszeitraums beenden. Beides steht dir zu, beides ist online möglich. Die Einzelheiten samt Muster-Widerrufsformular stehen unter Widerruf und Rücktritt, die Vertragsbedingungen in den AGB, Teil B.
Im Bestellablauf oben kannst du ausdrücklich verlangen, dass der Zugang sofort startet. Tust du das, verlierst du damit dein Rücktrittsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG). Tust du es nicht, behältst du die vollen vierzehn Tage — der Zugang beginnt dann nach Ablauf der Frist. Die Wahl liegt bei dir, beide Häkchen sind freiwillig.